“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店坐落于南山区黄金地段，汇聚八方优势，距皇岗口岸、深圳火车西站近在邻里，毗邻蛇口港，深圳湾口岸至香港的西部通道，交通极为便利。毗邻海岸城、大小南山、深圳世界之窗、民俗文化村、欢乐谷等深圳着名大型旅游景区，周围交通非常便捷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员726854：好评
谢谢前台美女sunny给我办理的入住，酒店外面在施工原以为会吵的睡不了，给我安排的房间特别安静舒服环境服务一级棒，感谢sunny
会员951908：好评
位置很好找 旁边很多吃的
rex：好评
挺不错的酒店，位置就在南山大道旁，房间里面的设施也还不错，就是干湿分离不太舒服。。